21日，针对这一事件，涉事的武功附属医院首次公开回应，确认了该事件的发生，并表示医院正在积极与家属进行协商处理，力求妥善解决这一悲剧。与此同时，一名自称是患者侄子的知情人士，通过媒体详细还原了事件的经过。据他介绍，12月19日下午，老人因感冒发烧的症状被紧急送往武功附属医院接受治疗，并在当天就安排了住院治疗。晚上10点左右，家属出于对老人病情的担忧，特意向医护人员询问是否需要留人陪床，得到的答复是不需要，因为当时老人的状况看似稳定，没有异常。基于医护人员的专业判断，家属们才放心地离开了医院。

然而，命运的转折总是令人猝不及防。20日凌晨5时许，一个电话打破了家属们宁静的早晨，他们被告知，老人已经离世。这一消息如同晴天霹雳，让家属们难以接受。在与院方沟通的过程中，家属们了解到，从他们离开医院到老人出事，这段时间内，似乎没有医护人员进行必要的巡视和监护。更令人气愤的是，家属在老人入院时曾明确告知医护人员，老人有心脏病史，但经过一系列检查后，医生却仅针对感冒发烧进行了治疗，未对潜在的心脏问题给予足够的关注和预防。

面对家属的质疑，记者尝试从知情人士处获取患者的病历及相关证明材料，以便更全面地了解事件真相，但对方表示，由于情绪尚未平复，且相关材料正由家属保管用于协商，因此暂时不便提供。尽管如此，家属坚持认为医院在管理和监护上存在明显过错，并已与医院展开了协商，同时，辖区派出所也已介入调查，为双方提供调解平台。

武功附属医院方面，一名医护人员证实了事件的真实性，并表示医院已成立了专门的工作小组，负责与家属进行沟通协商，同时，该事件也已上报至卫健部门，等待进一步的指导和处理。医院副院长在接受采访时，态度诚恳地表示，医院对此事高度重视，正在进行全面而细致的调查，力求尽快查明真相，给家属和社会一个满意的答复。

对于此事的定性，辖区派出所的工作人员表示，虽然接到了相关警情，但鉴于事件的复杂性和专业性，公安机关目前的主要任务是促进双方协商，而事件的最终定性则需由卫健部门等相关职能部门依据调查结果来决定。